
BEWERTUNGEN
VON DER COMMUNITY GESTYLT
14 TAGE RÜCKGABERECHT
Bei Ledurra sind wir der Meinung, dass der Einkauf von Kleidung einfach, angenehm und unbeschwert sein sollte. Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Kauf sicher fühlen, egal, ob Sie Ihre Alltagsgarderobe auffrischen oder Ihr nächstes Lieblingsstück entdecken.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre neuen Artikel zu Hause anzuprobieren, zu prüfen, wie sie sitzen, und sicherzustellen, dass sie genau das sind, wonach Sie gesucht haben.
Wenn etwas nicht ganz passt, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen und erhalten eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Artikel sollten ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten sein, abgesehen von der zum Ansehen und Anprobieren erforderlichen normalen Handhabung. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Benötigen Sie Hilfe bei einer Rückgabe oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter contact@leddura.com oder besuchen Sie unsere Seite Kontakt.
Mit Vertrauen einkaufen. Entdecken Sie Ihren Stil mit Ledurra.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Unsicher? Wähle die größere Größe. Unsere Jacke ist für eine lockere, kastige Passform konzipiert. Wenn du also zwischen zwei Größen liegst, ist die größere fast immer die richtige Wahl. Die Jacke hat außerdem eine eigene Größentabelle mit genauen Maßen – du findest sie direkt neben den Größenoptionen. Vergleiche sie mit einer deiner Lieblingsjacken, die dir bereits gut passt. Und wenn du eine zweite Meinung möchtest, schicke uns deine Maße per E-Mail – wir helfen dir gerne weiter.
Wie lange dauert die Lieferung?
Jede Bestellung wird innerhalb Deutschlands versandkostenfrei und mit Sendungsverfolgung geliefert, ohne Mindestbestellmenge. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet, die Lieferung erfolgt nach dem Versand innerhalb von 6 bis 10 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Was ist, wenn es nicht passt oder ich meine Meinung ändere?
Sie haben ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung eintrifft, 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Als Zeichen unseres guten Willens verlängern wir diese Frist auf 30 Tage. Sobald Ihre Rückgabe genehmigt und bei uns eingegangen ist, wird Ihnen der Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Eine Rückgabe einzuleiten ist ganz einfach – schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@ledurra.com und wir führen Sie durch die nächsten Schritte.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Das übernehmen wir. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommen oder in einer anderen Farbe oder Größe als bestellt geliefert werden, geben Sie uns einfach Bescheid. Wir finden eine Lösung und übernehmen die Rücksendekosten. Senden Sie uns einfach ein Foto an contact@ledurra.com, und wir kümmern uns um den Rest.
Wie kann ich Sie erreichen?
Wie Sie möchten. Schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@ledurra.com, rufen Sie uns unter +44 7473954110 an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 16:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) für Sie da und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

